Suppression de compte

Supprimer votre compte vous-même

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis l'application ou depuis le site :

1. Connectez-vous à Vestoria.
2. Ouvrez Paramètres (menu de votre profil, ou onglet « Moi » sur mobile).
3. Choisissez Supprimer mon compte.
4. Tapez SUPPRIMER pour confirmer.

La suppression est immédiate et définitive. Si une situation l'empêche (par exemple, vous êtes le seul administrateur d'un foyer qui compte d'autres membres, ou l'administrateur d'un cabinet), l'écran vous indique quoi faire avant de pouvoir continuer.

Ce qui est supprimé

• Votre compte de connexion (adresse email, nom, identifiants).
• Votre abonnement éventuel, résilié auprès du prestataire de paiement.
• Votre foyer avec toutes ses données (comptes, positions, transactions, objectifs, notes, accès conseiller) si vous en êtes le seul membre.
• Les données stockées sur votre appareil (code de verrouillage, préférences) en désinstallant l'application ou en vous déconnectant.

Ce qui peut être conservé

• Dans un foyer partagé avec d'autres membres, votre accès est retiré mais les données du foyer restent disponibles pour eux. Vous pouvez demander l'effacement des informations qui vous concernent (par exemple votre nom sur les comptes qui vous étaient attribués) en nous écrivant.
• Les factures, conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables légales.
• Les sauvegardes techniques de l'hébergeur de base de données, jusqu'à expiration de leur rotation.

Vous ne parvenez pas à vous connecter ?

Écrivez-nous depuis l'adresse email de votre compte à contact@vestoria.fr en indiquant « Suppression de compte ». Nous vérifions votre identité puis supprimons le compte dans un délai d'un mois maximum (RGPD, art. 12).

Pour en savoir plus

Voir la politique de confidentialité pour le détail des données traitées et de vos droits (accès, rectification, portabilité, opposition).